Учитывая нормы действующего ЗУ « О защите прав потребителя» каждый клиент нашего интернет магазина, который приобрёл у нас товар, имеет безапелляционное право на его возврат, а также обмен на протяжении 14 дней от момента покупки, при соблюдении всех правил. Учитывая гарантийный термин на весь ассортимент нашего магазина, мы даем понять, что каждый товар исправен, качественный и не имеет заводских дефектов, которые влияют на производительность изделия и его высококачественную работоспособность.

Индивидуальный гарантийный срок каждого изделия указан в описании и составляет от 2 до 3 лет. Данная информация подтверждается специально оформленным талоном, который каждый покупатель получает в комплекте с изделием от фирмы производителя.


Доставка Новой Почтой

Что делать при получении товара на почтовом отделении?

Во-первых: оговаривайте все детали заказа с консультантом магазина. Задавайте вопросы, высказывайте пожелания, прислушивайтесь к советам специалиста.

Во-вторых: обязательно уточняйте удобный способ оплаты и доставки. Рассчитывайте сроки доставки выбранной транспортной компанией. 

В третьих: правильно указывайте свои контактные данные (или человека, который будет получать товар): полный адрес, телефон.

Как только Вы получили извещение (смс сообщение или телефонный звонок) о посылке, уточните, когда сможете забрать ее или закажите доставку курьером к двери дома. Независимо от того, получаете Вы лично товар на почтовом отделении или Вам его доставил курьер, в обязательном порядке осмотрите, а только после откройте коробку и проверьте целостность товара, по возможности его исправность. Потому что бывают случаи неправильной и некачественной транспортировки, которая приводит к поломкам механизмов. Помните, что если товар получил неисправности во время доставки или транспортировки, претензии нужно предъявлять к службе транспортной компании, написав письменное обращение соответствующей формы.


Возврат Насосов

Как вернуть товар или обменять его на другой?

В случае если Вам товар не подошел и Вы:

  1. Не пользовались товаром
  2. Сохранена целостность упаковки и все комплектующие в наличии
  3. Присутствует заводская маркировка, сопутствующие ярлыки
  4. Есть все чеки и квитанции, которые подтверждают покупку товара

Свяжитесь с нашим менеджером и обсудите процесс его возврата или обмена. Обращаем Ваше внимание на то, что при возврате или обмене магазин не компенсирует потраченные денежные средства на его доставку. Также стоит учитывать, что оттенки, формы, как отдельных деталей, так и прибора в целом, его изображения могут отличаться от представленных на сайте, и не есть основанием для возврата купленного товара.

Возврат денежных средств, в случае соблюдения всех вышеуказанных правил, производится магазином на протяжении 3-х рабочих дней (не учитываются официальные праздничные и выходные дни).

Куда обратиться если прибор не работает, а гарантийный термин еще действует?

Такие обслуживания доступны в сервисных центрах при авторизированных компаниях производителя.  Контактные данные сервисного центра можно найти в перечне, который указан на гарантийных талонах к товару.  Воспользоваться таким правом можно, если гарантийный талон (сертификат) правильно оформлен и в нем указана модель агрегата, его серийный номер, гарантийный срок обслуживания и дата продажи (покупки). Поэтому обязательно храните все документы, которые прилагаются в комплект к купленному товару.

Связавшись с сервисным центром, обсудите процесс пересылки товара и срок его ремонта. Каждый отдельный случай требует индивидуального решения вопроса, так как и бесплатность или платность сервисных работ. Перед началом использования купленного товара, тщательно изучите инструкцию и следуйте прописанным правилам. Не пытайтесь самостоятельно починить изделие или заменить детали пока действует гарантийный термин, потому что в бесплатном сервисном обслуживании Вам может быть отказано.

Правила и отдельные нюансы читайте в описании гарантийного талона, а также на официальном сайте компании производителя. Если Вы будете соблюдать все указанные правила по эксплуатации и обслуживанию механизма, он долго и качественно будет выполнять все положенные на него функции.

Наш магазин дорожит своей репутацией, поэтому реализует исключительно качественные сертифицированные изделия и механизмы от надежных производителей. Не пользуется услугами перекупщиков и не продает товары от фирм-однодневок.  Всегда уважительно относиться к каждому клиенту и идет им навстречу. Все вопросы можно обсудить по указанному телефону на сайте магазина, в удобное время.

Мы стараемся для Вас, чтобы существенно улучшить качество жизненных процессов, которые требуют помощи механизмов.

Делайте Заказы Безопасно и у Профессиональных компаний Fontan.org.ua



ПОДЕЛИТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ:


КАРТА МАГАЗИНА



Насос Optima PT15-15
Насос Optima PT10-10
Насос Optima PTS 15-11
Насосная Станция Optima ТПС60 MINI
Насос Optima MH1300 1,3кВт
Насос Optima MH1100 1,1кВт
Насос Optima MH900 0,9кВт
Насос Optima QB 60 0,37кВт
Насос Optima TPS-60 0,37кВт
Мотопомпа FORTE FPTW30
Мотопомпа FORTE FP40HP
Мотопомпа FORTE FP40С
Мотопомпа FORTE FP30C
Мотопомпа FORTE FP20HP
Мотопомпа FORTE FP20C
Мотопомпа FORTE FP10C
Мотопомпа FORTE FP10
Насос Euroaqua THJ-1843
Насос Euroaqua THJ-1143
Насос Euroaqua HQB 3503
Насос Урожай 2 0,350 кВт
Насос Малыш 1 клапан
Насос Малыш 3 2-клапана
Насос СИЛАЧ-2 0,900 кВт
Циркуляционный Насос Optima OP25-40
Циркуляционный Насос Optima OP25-60
Циркуляционный Насос Optima OP25-80
Циркуляционный Насос Optima OP32-80
Циркуляционный Насос Optima OP25-60 auto
Циркуляционный Насоc Optima OP40-120
Циркуляционный Насос VOLKS 25/4
Циркуляционный Насос VOLKS 25/6
Центробежный Насос Optima JET 150S
Центробежный Насос Optima JET 150
Центробежный Насос Optima JET 80
Центробежный Насос Optima JET 80S
Центробежный Насос Optima JET 100S
Центробежный Насос Optima JET 100
Центробежный Насос Optima JET 200
Насос Volks WC600D Sololift 0.6кВт Сололифт
Насос Optima FSP400C 0,4кВт
Насос VOLKS QDX 6-12 1,1кВт
Насос Volks QDX 7-21 1,3кВт
Насос Optima V1100DF 1,1кВт
Насос Optima V1300DF 1.3кВт
Насос Optima WQ15-15QG 1,5кВт
Насос Optima WQD10-12 1,1кВт
Насос Optima WQD10-15 1,3кВт
Насос Optima WQD15-15 1,5кВт
Насосная Станция Optima TPS60 mini
Насосная Станция Optima QB60 mini
Насосная Станция Optima QB 60 -24
Насосная Станция Optima TPS 60-24
Насосная Станция Optima JET 80-24
Насосная Станция Optima JET 80S -24
Насосная Станция Optima JET 100-24
Насосная Станция Optima JET 100S-24
Насосная Станция Optima JET 150-24
Насосная Станция Optima JET 150S-24
Насосная Станция Optima JET 100 50 литров
Плоский Расширительный бак Zilmet на 8 Литров
Серый Расширительный Бак Zilmet 8 литров
Серый Расширительный Бак Zilmet 6 Литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 150 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 105 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 80 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 50 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 35 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 24 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 18 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 12 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 8 литров
Круглый Расширительный бак Zilmet на 4 литра
Плоский Расширительный бак Zilmet на 12 литров
Плоский Расширительный бак Zilmet на 10 литров
Плоский Расширительный бак Zilmet на 6 литров
Плоский Расширительный бак Aqua на 12 литров
Плоский Расширительный бак Aqua на 10 литров
Плоский Расширительный бак Aqua на 8 литров
Плоский Расширительный бак Aqua на 6 литров
Гидроаккумулятор Zilmet на 100 Литров
Гидроаккумулятор Zilmet на 100 литров
Гидроаккумулятор Zilmet на 80 литров
Гидроаккумулятор Zilmet на 80 литров
Гидроаккумулятор Zilmet на 50 литров
Гидроаккумулятор с Манометром 100 литров
Гидроаккумулятор с Манометром 100 литров
Гидроаккумулятор Aqua на 2литры
Гидроаккумулятор из Нержавейки на 100 литров
Гидроаккумулятор Aqua на 50 литров
Гидроаккумулятор Aqua на 24 литра
Гидроаккумулятор из Нержавейки на 100 литров
Гидроаккумулятор из Нержавеющей Стали на 50 литров
Гидроаккумулятор из Нержавейки на 24 литра
Насос Optima 4SDm 10/28 5,5кВт
Скважинный насос с устойчивостью к песку Optima 4SDm 10/23 4кВт
Скважинный насос с устойчивостью к песку Optima 4SDm 10/18 3кВт.
Скважинный насос с устойчивостью к песку Optima 4SDm 8/36 6,5кВт
Скважинный насос с устойчивостью к песку Optima 4SDm 8/28 4кВт
Скважинный насос с устойчивостью к песку Optima 4SDm 8/20 3кВт
Насос Optima 4SDm 6/20 2,2кВт
Насос Optima 4SDm 6/14 1,5кВт
Насос Optima 4SDm 6/10 1,1кВт
Насос Optima 4SDm 3/27 2,2кВт
Насос Optima 4SDm 3/20 1,5кВт
Насос Optima 4SDm 3/15 1,1кВт
Насос Optima 4SDm 3/11 0,75кВт
Насос Optima 4SDm 3/9 0,55кВт
Насос Optima 3SDm 1,8/27 0,75кВт
Насос Optima 3SDm 1,8/21 0,55кВт
Насос Optima 3SDm 1,8/15 0,37кВт
Насос Optima 3SDm 1,8/11 0,25кВт
Насос Volks 2QGD 1.0-48 0,25кВт
Насос Volks 3QGD 1,5-90 0,55кВт
Насос Volks 4QGD 1,8-50 0,55кВт
Насос Volks 4QGD 2,5-60 0,75кВт
Насос Volks 4QGD 1,2-100 0,75кВт
Насос Volks 3SKm-100 0,75кВт
Насос Volks 4SKm-100 0,75кВт
Фильтр грубой очистки 4-х Дюймовый
Фильтр грубой очистки 2-х Дюймовый
Фильтр грубой очистки 1 1/4-ю Дюймовый
Фильтр грубой очистки 1/2 Дюйма
Фильтр грубой очистки 3/4 Дюйма
Фильтр грубой очистки 1-н Дюйм
Фильтр грубой очистки 1" 1/2 Дюйма
Мембрана в гидроаккумулятор 24 л.
Мембрана в гидроаккумулятор 50 л.
Мембрана для гидроаккумуляторов 80 л.
Мембрана для гидроаккумуляторов 100 л.
Мембрана Ultra-pro Zilmet 24 литра
Мембрана Ultra-pro Zilmet 50 литров
Клапан обратного хода 1/2" латунный
Клапан обратного хода 3/4" латунный
Клапан обратного хода 1" латунный
Клапан обратного хода 1" 1/4 латунный
Клапан обратного хода 1 1/2 латунный
Клапан обратного хода 2" латунный
Антивибрационный шланг 0,5 метра
Антивибрационный шланг 0,8 метра
Антивибрационный шланг 1 метр
Частотник Optima B600-2002 1.5кВт
Комплект автоматики в сборе Optima PC-9
Реле давлиния и Защита сухого хода PС-2А
Реле давления для насоса PM/5G
Реле Давление с Защитой Сухого хода Optima - EP1
Защита сухого хода Cristal Brio 2000
Реле Давления РС 59 Optima c Защитой от Сухого Хода
Насос Volks 4QGD 1,2-50 0,37кВт
Насос Optima 3SDm 1,8/37 1,1кВт
Насос Optima 3SDm 2,5/28 1,1кВт
Циркуляционный Насос Optima OP15-40
Циркуляционный Насос Optima OP15-60
Циркуляционный Насос Optima OP20-60
Насосная Станция Optima JET 100a-PL-24
Насосная Станция Optima JET 80a-PL-24
Насос Optima FQ-500 0.50кВт
Насос Volks WQD8-12 0.90кВт
Центробежный Насос Optima JET 80A-PL
Центробежный Насос Optima JET 100A-PL
Насос Optima JET 150A-PL
Центробежный Насос Optima 2DK20 1.5 кВт
Центробежный Насос Optima MH-6B 2.2 кВт
Центробежный Насос Optima CPm158A
Центробежный Насос Optima CPm158
Центробежный Насос Volks JY100A 1,1 кВт
Гидроаккумулятор Zilmet на 24 литра
Циркуляционный Насос Optima OP20-40
Круглый Расширительный бак Zilmet на 250 литров
Насосная Станция Optima OP-101
Насос Optima IPS-1 SMART
Насосная Станция Optima OP25GZHB2-30
Насос Optima MH-N 1500 INOX 1,5кВт
Насос Optima MH 1800 INOX 1,8кВт